泗阳县水务集团：提升发展质量 增进民生福祉

  近日，泗阳又一小区高品质管道直饮水建成通水。泗阳高品质管道直饮水是泗阳水务集团坚定改革决心，提前谋划发展的试点创新。目前已建成东方现代城、金圣园、玫苑小区等3个项目，多个项目正在紧锣密鼓进行中，发展势头迅猛。

  水是生命之源，更是健康之本。为持续提高居民生活质量，满足人民对美好生活的向往，泗阳水务集团主动作为，始终把人民群众的“小事”当作头等大事，积极地推进高品质管道直饮水民生工程，推动泗阳饮水从“安全优质”到“更高品质”转变，逐步提升市民幸福指数。

  高品质管道直饮水是城市供水系统的延伸和补充，是分质供水、优水优用的一种直饮水模式。它采用国际先进的以多级过滤为核心的净水工艺，将市政自来水深度净化后，通过食品级304不锈钢循环管道输送到用户用水点，具有饮用更健康、用水更安全、使用更经济、低碳更环保等优点。目前，符合安装条件的小区和企业和事业单位的高品质管道直饮水项目，由泗阳水务集团全额投资建设，用户建设安装“零费用”。

  一是多方联动宣传管道直饮水惠民政策。为了让城市高水平质量的发展成果惠及更多市民，泗阳水务集团坚持以人民为中心的发展思想，全面宣传推广泗阳水务管道直饮水工程，推动高品质管道直饮水民生工程惠及更广泛的用户。进入小区直面用户，释疑解惑方便群众。通过直饮展示车、小型直饮水站等设备，让市民直观体验设备工艺、水质口感；同时在小区现场布置各种宣传展板，解答用户高品质管道直饮水相关疑惑，让市民对高品质管道直饮水有更多了解。并将高品质管道直饮水的惠民政策、入户安装、水质水压、水费价格、收费渠道、运行维护等核心内容，“点对点”发送至小区业主群，组织专业技术人员线上线下答疑并同步意向登记。优化网上服务平台，建立便捷的申办渠道。泗阳水务集团搭建了“水掌舵直饮水”网上营业厅，已建设管道直饮水小区业主足不出户就能够实现用水申请、用水分析、用户服务、账单缴费等全部事宜，实现10余项管道直饮水事项网上办、指尖办。因此，泗阳水务集团的高品质管道直饮水民生工程一经推出，得到社会各界的关注与认可。

  二是多措并举打造管道直饮水精品工程。项目建设，设计先行。泗阳水务集团高品质管道直饮水项目设计坚持“国企品质、科技净水、专业保障”理念，高标准建设好每一个直饮水项目。在工艺设计方面，采用预处理、活性炭、精密过滤、膜处理以及紫外线臭氧杀菌等工序，从源头上筑牢了优质饮用水基础；在管网设计方面，提前做好每一个项目的净水泵房选址、市政水源接入、工程管网布置、入户安装条件等细节的现场踏勘，组织业主代表、实施工程单位、建筑设计企业对图纸做全面细致的审查，深度优化图纸设计；在项目施工前，为项目负责人和施工队伍划定质量技术底线，科学调度人、机、材、物等工作，确保施工衔接紧凑高效与质量安全。

  三是多管齐下做好管道直饮水运维工作。围绕每一滴水达到健康直饮水标准，泗阳水务集团在做好管道直饮水运营维护上推出了具体举措。首先成立了直饮水公司，专门负责高品质管道直饮水市场宣传、施工建设、运行维护等，为供给更高品质健康用水保驾护航。其次，制定了详细的高品质管道直饮水运维细则，编制运营维护台账、耗材滤芯更换周期表，定期对中央净化机房设备正常运行状态、水质仪表等巡检，24小时远程平台监控项目运作状况，确保设备运行稳定。最为关键的是，推出常态化的坚持“520”服务工作标准（5分钟内与用户取得联系、20分钟到达项目现场），保证服务及时高效；同时，从始至终坚持“用心、用情、用力”工作主线，重点分析用户用水诉求，及时响应客户的真实需求，针对不一样的诉求，做到精准施策精准服务，努力创建“水保姆”贴心用水服务品牌，确保好事做好实事做实，慢慢地加强市民获得感幸福感安全感。

  为实现“千里运河最美县”健康直饮的美好愿景，泗阳水务集团计划未来5年，城区所有学校、住宅及重要公共场所管道直饮水全覆盖，到2030年，泗阳水务管道直饮水日供水能力将达到900m³（以3L/人计），服务人口30万人。

  未来，泗阳水务集团将从始至终坚持“水为民生”发展理念，坚持以用户的获得感、幸福感、安全感为出发点和落脚点，大力推进高品质管道直饮水民生工程，以新作为开创新局面，用实际行动彰显新时代国企担当。